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12306:“网络豆腐渣”招标内幕

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发表于 2012-1-12 22:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为“龟速”购票网站担责  

来源: 和讯科技首页  

新华网

晏 扬

中国铁路刚刚步入网上售票时代,就陷入一片混乱,购票网站12306问题频出,登录缓慢,动辄崩溃,无法支付,扣钱不出票,平均猛刷超过500次才能买到一张票……客气的网友将之形容为“龟速”网站,不客气的网友干脆斥之为“豆腐渣”网站。民怨沸腾之下,这个“豆腐渣工程”的承建商渐渐浮出水面。

据报道,两家上市公司太极股份和网宿科技参与了购票系统建设,太极股份因此获得1600多万元的营业收入,网宿科技从该项目获得的合同金额则达数千万元之巨。但两家公司均于1月9日声称,12306购票网站出现问题,与他们负责的项目无关。再往下深挖,就牵扯出12306网站系统设计招标的往事:当年申报方案的仅有中国铁道科学研究院电子计算技术研究所和易程科技股份有限公司,最终,被业内公认为实力雄厚并拿出成熟方案的易程科技未能中选,承建合同交给了铁道部下属单位、业内并不知名的铁科院电子所。雅虎中国原总经理谢文对此评价说:“铁路系统很多问题就在于不找最好的,只找自己人,肥水不流外人田。”

媒体的报道未必准确无误,铁科院电子所未必就是“罪魁祸首”,但是很显然,花了那么多钱建设购票网站,甫一推出就被实践证明是“豆腐渣工程”,影响成千上万人购票,浪费人们的时间和精力,这是一起影响恶劣的公共事件,甚至可以说是一起重大“事故”。对此,有关方面需要给民众一个交代,查清其中的缘由,分清并追究责任。然而到目前为止,没有哪个部门为此道歉,原因没有查清,问题依然如故,让人非常失望。

千万不要把问题归咎于网站访问量骤增,就像不要把“豆腐渣公路”归咎于天气,把“豆腐渣桥梁”归咎于超载。设计建设购票网站,理应事先预见到春运期间的访问量会有多大。若没有预见到这个问题,无疑是弱智的;若预见到问题却没能解决问题,则说明有人应该为此担责。实际上,12306购票网站在正式推出之前,从没有做过有关春运购票的模拟演练,网站也无巨大访问量经验,仅此即可说明有关方面有多么草率。

基于目前的报道,有两个环节的责任需要厘清:其一,当初招投标之时,为什么否定了易程科技的成熟方案,将承建合同交给了铁科院电子所,其中是否存在“肥水不流外人田”的原因,这个招投标是否做到了公平公正,是否存在暗箱操作,这些问题需要澄清。如果这次招投标存在违规行为,违规的动机又是什么?谁该为此承担何种责任?其二,铁科院电子所乃至包括太极股份和网宿科技在内的承建商,在设计、建设购票网站过程中,是否存在技术不过关问题,是否存在“偷工减料”问题,他们获得了多少合同资金,设计、建设成本又是多少,这些问题同样需要查清,而不能由他们自说自话。如果他们在招投标过程中存在谎报问题,在设计、建设过程中存在质量不过关甚至“偷工减料”问题,他们应该为此承担何种责任,受到何种处罚?

12306购票网站这个“豆腐渣工程”就摆在那里,总得有人为此担责,不能稀里糊涂地不了了之。而追究责任的第一步,显然是彻底揭开这个购票网站的“老底”,将其置于阳光下接受公众的检验和监督,看看其中究竟有没有“猫腻”,这个让国人爱恨交加的网站“后台”究竟是何种模样。

漫画:朱慧卿
12306购票网站.jpg
 楼主| 发表于 2012-1-12 22:21 | 显示全部楼层
别让人民的利益烂在了垄断的锅里

来源:新浪博客
  
12306订票网受益于垄断也受制于垄断,不公开透明的招标,其结果只是未能通过人民的检验,这也预示着政企分离,已经成为铁路改革未来的重中之重。

2012年的春运格外的热闹,火车票一票难求的状况没有缓解,订票网站12306瘫痪让订票人再添新愁。12306火车订票网站是目前网络订购火车票的唯一指定网站,眼下正值春运高峰期。网上订票省时省事的优势,让很多回乡者选择登入12306网站购买返乡车票。

随着春运高峰期的到来,数据显示1月9日12306网站的点击量超过了14亿次。浏览量持续增加的情况下,12306订票网站开始招架不住。开始出现的濒临瘫痪、吞钱无票等现象,这对回乡心切的人来说,真是着急又窝心。

随着媒体对于12306订票网瘫痪、吞钱报道的增多,人们开始将焦点集中在12306网站的建设上,一个投入了巨资的网站,为何会故障频发,其背后究竟是人多惹的祸,还是垄断惹的祸?1月11日据媒体报道,消息人士透露称,12306订票网建设招标时,申报方案仅有而家企业,一家为铁道部下属的铁科院电子所,另一家为易程科技。

让人意外的是,这场二选一的选拔,实力雄厚的易程科技未能中选,承建12306网站在线售票系统的合同被交给了铁道部下属机构铁科院电子所获得。这也不禁让笔者想到了不久前刚刚发生的甬温线特别重大铁路交通事故,这起事故中铁道部下属企业通号集团负有责任。

一场不公开透明的招标,其结果只是未能通过人民的检验。海量点击下,垄断的弊端与铁科院电子所技术不过关的问题暴露出来。甬温事故发生之后,很多人质疑目前铁道部政企不分的现状,加之丁书苗与刘志军瓜葛浮出水面。政企分离已经成为中国铁路改革未来的重中之重。这个让人生疑的招标结果,可以说是意料之中的事情。

当前在中国铁路运输处于垄断经营的状况,铁路运输的垄断也造成了,火车票购买延续垄断格局。要想解决问题12306网站瘫痪的问题,就需要从铁路系统的体制改革入手,只有打破铁路运输的垄断格局,才能不会出现今天的种种情况。打破垄断从经济发展与社会民生的角度而言,既促进了铁路行业健康发展,又维护了民众的合法权益。

春节是中华民族的重要节日,家在中国人的心目中占据重要的位置。每逢春节,在外飘荡的儿女都会买上一张回家的车票。赶在年三十前,回到家和自己的父母围在桌先,吃着热气腾腾的饺子年味十足。团圆其实是中国人感情的一种表达,是中华民族几千年文化传承的一部分,浓浓的年味之中,也包涵着这个古老民族千年以来的生活感悟。

果如是仅仅因为一场内部招标,就让很多民众的利益受到损失,那么这样让肉烂在锅里的做法,是对人民的不公。企业利益与公众利益如果长期背离,最终会伤害到经济和社会发展。12306订票网受益于垄断,也受制于垄断。12306可以凭借着垄断优势不断发展壮大,但一旦市场形势有变,缺乏核心竞争力的企业,就会因此而被市场所淘汰。

垄断的最终恶果是,造成经济资源的变相浪费和经济体系体质的下降。值得注意的是,目前国务院拟成立铁路改革领导小组,酝酿全局性方案。小编在此和所以希望顺利返乡的人一样,希望中国的铁路改革早日能从浅水区进入深水区。能够打破垄断,让招标实现公开、公平、公正,让想要回家的人不在因为12306瘫痪而纠结。
 楼主| 发表于 2012-1-12 22:27 | 显示全部楼层
K
发表于 2012-1-13 08:51 | 显示全部楼层
说说而已~~~利益链条岂能轻易打破~
发表于 2012-1-13 08:58 | 显示全部楼层
顶了,这个破网站真的害人不浅。前几天帮亲戚买票2次,每次都用了2天才买到。第二次还好有外挂程序,不然就是给我一星期也未必能登陆成功。

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fissa + 20 慰问!

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发表于 2012-1-13 09:15 | 显示全部楼层
发表于 2012-1-13 10:08 | 显示全部楼层

请问有什么好外挂程序。
发表于 2012-1-13 10:30 | 显示全部楼层
tv_mute 发表于 2012-1-13 10:08
请问有什么好外挂程序。

现在有2个程序,一个是自动登录的,一个是登录后显示无票后不停刷票的,都要用google的chrome浏览器。

详见下面地址:
http://axiu.me/trial/autologin_and_get_tickets_from_12306/

个人觉得就是成功登录,看到有余票也不要高兴的太早,感觉那余票根本就是虚假信息,我第二次买的时候,第一晚,显示有4张硬卧,点购买就显示系统忙。后来第二天早上显示有很多票,进去还是系统忙。TMD的就跟买彩票似的。你就不停的点购票,等系统发善心了会给你一张的。
发表于 2012-1-13 11:59 | 显示全部楼层
谢谢,上次没用外挂买到了,但真的累死人。
 楼主| 发表于 2012-1-13 16:00 | 显示全部楼层
lijingwei 发表于 2012-1-13 10:30
现在有2个程序,一个是自动登录的,一个是登录后显示无票后不停刷票的,都要用google的chrome浏览器。

...

暴汗~~~~真是买彩票!
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