热闹,海航HU7136班机
飞机延误22小时扔下乘客不管,乘客机舱内“大闹天宫”【组图】航班被延误20个小时,机组人员离开时未通知熟睡乘客导致部分人无法及时转机、乘客自己打开食品柜找食物……坐飞机本就图个方便快捷,连日来却频繁曝出因为航班延误而引发各方不满和争执的事件。
一边是航班频受“管制”,一边是乘客怨声四起;一边是飞行需求大幅增长,一边是民航领空日渐“拥堵”。航班屡屡延误的顽疾到底在哪?
前日,因雷雨天气,湖南长沙市机场大面积航班延误。一架海南航空公司客机晚点十余小时后,机组人员离机时未通知熟睡乘客,导致部分乘客无法及时转机。对此,海航称,晚点是天气原因,遗漏乘客是工作上的小失误。
飞机晚点乘客被扔机舱
前日上午10时,HU7136号客机停留在长沙机场停机坪上。
此时,距该航班预定起飞时间已超过12小时。乘务人员的离机,让这架200余座的客机内部凌乱不堪。机首,驾驶室舱门洞开,空无一人;机舱通道两侧,随处可见丢弃的纸杯与烟头。在飞机舱门附近,十几名拒绝下飞机的乘客聚集在一起,吸着香烟。
“我们拒绝下飞机,因为海航违反了国家民航局的规定。”一名乘客说,按照民航局规定,飞机晚点4小时以上就应该及时安排乘客休息。而这架飞机,晚点到第6个小时,仍把乘客憋在机舱里。
6月16日,由于飞机上已经没有空乘,原先的空乘操作间,已经是凌乱不堪。赵亢/摄
机组人员离开未提醒
该乘客的说法得到了其余十余名乘客的证实。他们说,飞机本应在15日晚8点半起飞,可直到16日早上5点,他们才被告知飞机无法起飞,须回酒店休息。为此,乘客质问机组,为何不早安排乘客休息。此时,机组人员集体离开飞机。
“海航接走了一些乘客,可我们不走。”一位乘客说,“我们要告诉航空公司,我们不是木偶,他们想怎样就怎样。”
机组成员离开前,李先生和朋友及三位外国乘客正在睡觉。醒来后,身边只有吵闹的乘客,飞机舱门大开。
海航称乘客索赔没有先例
机组成员离开,导致李先生无法及时更换航班返京。他说,机组成员把睡觉的乘客丢下不管,无论如何也没道理。
“我们要投诉,要让海航给我们赔偿。”李先生的朋友说。随后,李先生向海航讨说法。
海南航空公司驻长沙机场代表何旭日对他表示了歉意,并强调飞机晚点是天气原因,乘务组离机是为了防止飞行时间超标。至于遗漏乘客,何旭日认为是机组人员工作上的小失误。机组成员离机前,曾用广播告知。何旭日表示,李先生的索赔要求没有先例。
前日下午2点,李先生坐在海航安排的休息室里,蚊子飞来飞去。“机场的人说,飞机改到下午4点起飞。”直到下午6点半,飞机才起飞。
6月16日,飞机上断电,无水。一位乘客在机舱内的操作间找到了啤酒,他欣喜的拿了一罐。赵亢/摄
6月16日,一位乘客站在机舱门口远望其他起降的航班。赵亢/摄
6月16日清晨,一位乘客横卧在机舱内的座椅上酣然入睡。赵亢/摄 靠~~店大欺客~~ NND 这事多有 天朝真是牛啊。 还说乘客的索赔要求没先例, 把乘客扔在飞机里不管不问 也是没先例的吧。这些乘客也真是的,没事做就拆飞机啊。要是我在那里,我就先看看飞机的“方向盘”能不能用在我车车上,仪表盘 掰下来 看看型号参数,能用的就拆啊。飞机驾驶的椅子拆下来啊 应该不比专业赛车椅差的吧。实在闲的蛋疼就吧 垃圾丢进飞机引擎里啊,还可以搞个比赛 看谁丢的准 丢的多。还有飞机的轮子刹车系统可以看看 研究研究。。实在无聊到蛋不疼了,腰不酸了,腿不抽筋了。 点火烧飞机啊。。gochinway04;) plq_ec 发表于 2011-6-19 17:15 static/image/common/back.gif
NND 这事多有 天朝真是牛啊。 还说乘客的索赔要求没先例, 把乘客扔在飞机里不管不问 也是没先例的吧。这 ...
扎瓦赫里?不会吧,,,这个罪就大咯。。。gochinway28;) 搞不得的,,尤其是引擎 天朝嘛 正常 党要过生日了 到处唱红歌。。这些人坐飞机不唱歌 所以给丢飞机上不管了 22小时啊,不容易gochinway06;)
页:
[1]
2